Réceptionnaire Après-Vente - H/F
Notre concession Peugeot, Citroën, DS et Opel à Montpellier recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F. Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
- Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
- Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
- Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
- Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
- Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier
- S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
- Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)
- Titres-Restaurants
- Actionnariat salarié
- Mutuelle
- Primes sur objectifs
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