Chargé d’accueil et d’information à 50% (F/H)

À propos de nous Une université d'excellence Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l'Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement, administration, gestion, médecine, pharmacie, activités physiques et sportives, biologie, informatique, sciences de l'éducation, science politique. Elle a obtenu en 2022 la labellisation I-SITE (Initiative Science Innovation Territoires Economie) qui associe 15 partenaires de recherche et d'innovation du territoire. Ce Programme d'Excellence (PEI) porté par l'Université de Montpellier s'articule autour des enjeux "Nourrir, Soigner, Protéger" et s'appuie sur tous les domaines scientifiques de l'Université et de ses partenaires. Elle coordonne le Pôle Universitaire d'Innovation (PUI). Une université engagée Vigilante envers toutes formes de discriminations, l'Université de Montpellier est engagée pour la promotion de la diversité, l'égalité entre femmes et hommes et pour l'inclusion des personnes en situation de handicap. Elle est attachée aux fondements du service public, à la laïcité, à l'égalité des chances et à l'accès de tous aux savoirs. Elle promeut les valeurs académiques telles que l'éthique, l'intégrité scientifique et la liberté universitaire. L'UM place enfin le développement durable au cœur de sa politique et de son savoir-vivre. Une démarche saluée par le palmarès du Times Higher Education qui la place en tête des universités françaises les plus performantes en terme de développement durable. Dans le cadre de ses engagements, l'université promeut le CV sans photographie. Structure de rattachement : Service Commun Universitaire d'information d'Orientation et d'Insertion Professionnelle (SCUIO-IP) Environnement de travail : Le SCUIO‑IP de l'Université de Montpellier est le service en charge de l'information, l'orientation et l'insertion professionnelle des étudiants et diplômés. Il réunit des professionnels spécialisés (PsyEN, conseillers, chargés d'aide à l'orientation et à l'insertion professionnelle...) et travaille en étroite collaboration avec les composantes de formation, les services transversaux et les partenaires socio‑économiques. Mission Mission principale : Le chargé d'information informe et communique sur l'offre de formation de l'Université de Montpellier, assure la réception du public (étudiants, lycéens, jeunes diplômés, familles, adultes en reprise d'études) et participe à la production des différents documents et supports du service. Activités :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers (lycéens, étudiants, adultes en reprises d'études...)
• Informer et orienter de premier niveau sur l'Offre de formation de l'Université, les procédures d'inscription, les dispositifs d'orientation, les services universitaires
• Participer à l'organisation logistique des salons académiques d'information, forum, journées partenariales avec les composantes pédagogiques, le Rectorat et les lycées
• Mettre à jour l'offre de formation de l'UM (fascicules OF par composante, site ONISEP...)
• Participer à la création et à la diffusion d'informations auprès des publics (documentation, affichage, mailing)
• Traiter les mails de la messagerie générique du SOI : réponse, redirection, diffusion
• Gestion de stocks de documents et fournitures
• Aide à la gestion des RDVs des PsyEN, des chargées d'aide à l'insertion professionnelle et des chargées d'aide à l'orientation
• Participer à la production de statistiques sur le suivi de l'activité : entretiens individuels PsyEN, fréquentation du service, fiches de suivi
• Fournir des informations fiables et actualisées (mise à jour régulière des connaissances sur l'université, les dispositifs, les outils internes)

Contraintes du poste : Horaires décalés. Travail le week-end (2 ou 3 samedis/an). Déplacements fréquents. Travail en open-space. Profil Compétences / qualifications :

• Connaissance générale du système éducatif de l'enseignement supérieur
• Connaissance de l'offre de formation de l'Université de Montpellier
• Aider son interlocuteur à formuler et préciser sa demande
• S'exprimer de façon claire et concise
• Travailler en équipe et en relation partenariale
• Faire preuve de rigueur et d'un sens de l'organisation
• Maitrise de la bureautique

Pourquoi nous rejoindre? Rejoindre l'université de Montpellier, c'est bénéficier de nombreux avantages dans une région qui offre un cadre de vie qualitatif.

• Dispositifs de développement des compétences : accès à une grande offre de formation, préparation aux concours internes
• Jusqu'à 56 jours de congés / an (pour un temps plein à 38h45)
• Temps de travail aménageable
• Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine (selon les modalités de la charte de TT applicable à l'UM)
• Restauration collective
• Aide et prestations sociales
• Prise en charge partielle des abonnements au transport de la ville
• Accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs de l'université
• Soutien à la parentalité : club de loisirs pour enfant, partenariat de crèches, jours enfant-malade

Avantages dépendant de la nature et la durée du contrat, des nécessités de services et des conditions d'éligibilité Informations complémentaires : Rémunération : 990€ brut mensuel, dont 50€ d'indemnité mensuelle des agents contractuels (prime) Prise de poste : Septembre Type de contrat : CDD de catégorie C à 50% Durée du contrat : 12 mois Clôture des candidatures : 19/08/2026 L'université sera fermée du 25 juillet au 19 août inclus.